FAQ

  • 2014년 5월 20일부터 30만원 이상 결제시 공인인증서 의무사용이 면제되었으나, 각 개별 카드사별로 면제에 대한 시행일정이 다르게 계획되고 있습니다.

    카드사별 시행이 되면 30만원 이상 결제시 각 카드사에서 제공하고 있는 인증방법을 이용하시면 됩니다.

    단, 30만원 이하 결제시는 공인인증서 없이 결제가 가능합니다.

     

  • 장바구니에서는 15일간 저장이 가능합니다.

    단, 상품 가격이나 쿠폰/일시불 등의 판매조건과 재고사항이 변동될 수 있어 장바구니에 담았을 때와 주문했을 때의 조건이 달라질 수 있습니다.

    선택상품 오랫동안 저장하기를 원하시는 경우에는 Wish List 기능을 이용하십시오.

  • 에탐코리아 온라인 스토어에서는 5만원이상 카드결제하실 경우 할부로 결제가 가능합니다.
  • 법인카드는 할부결제가 되지 않으니 일시불로 결제해 주시기 바랍니다.
  • Mypage - 주문조회 메뉴에서 주문하신 내역을 확인하실 수 있습니다.

    한번에 조회 가능한 기간은 최대 6개월이며 5년전 주문부터 현재까지 주문내역을 조회할 수 있습니다.

    더 이전의 주문내역이 궁금하실 경우 고객센터(556-0325)로 문의하여 주십시오.